Mẫu giao tiếp

Các mẫu giao tiếp là các cụm từ được tạo sẵn, tự động tái tạo và các câu trả lời giao tiếp. Hình dạng giao tiếp.

Các mẫu giao tiếp có thể vừa tiêu cực vừa tích cực.